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ハッピースマイルカード はじめました!

こんにちは!
愛♡住まいるでは、最近新たな取り組みを始めました。

その名も「ハッピースマイルカード」です。

ニコニコマークの四つ葉のクローバーがかわいいカードになっています

ハッピースマイルカードとは?

これは、お客さまが働く人を「承認」する活動です。

例えば、
笑顔や接客のすばらしい店員さんに対して
「元気もらいました!ありがとう!」とお礼と共に
ハッピースマイルカードを渡します。

カードを受け取った店員さんは(最初はびっくりするかもしれませんが)
「うれしい!」「認められた!」「モチベーションが上がる!」という
「承認」のメッセージを受け取ります。
次のお客さまをお迎えするときには、
もっとすばらしい心からの接客をしてくれるはずです。

そうやって、
カードを持つ人が、幸せなうれしい気持ちをどんどん伝え、
カードを受け取った人が、さらに前向きな気持ちでお仕事をしていく、
そんな方を増やしていく活動です。

愛♡住まいる での取り組み

愛♡住まいるでは、相談員ひとりひとりがこのカードを持っています。
ハッピースマイルカードを渡す方に出会えるように、
常にアンテナを張りながら、

  • 人の良いところを見る・伝える
  • 良い接客・応対を考える

機会にしていこうと思います。

愛♡住まいるでは、そんな想い持った相談員が対応いたします。
施設を探されているお客様も、介護施設で働いている方々も、
双方が、笑顔に幸せになっていただけるよう
お手伝いをしていけたらと思っています。

介護施設をお探しの方、お一人おひとりに寄り添って、
その方にあった施設探しをお手伝いいたします。

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