お問い合わせからご入居までの流れ
お問い合わせからご入居までの流れを7ステップでご説明いたします。
「分からないことが分からない」
そろそろ施設入居を検討しなければならないという時、そんな声を多くいただきます。
「何から始めたら良いの?」「施設の選び方がわからない…」お問い合わせからご入居までの流れを7ステップでご説明いたします。
愛♡住まいるは、数ある選択肢の一部をご提案させていただます。紹介したところへ必ず入居しなくてはいけないというわけではございません。ご本人・ご家族様が安心・納得できる選択をされることが何よりの願いです。
老人ホームマッチングサービスのお問い合わせからご入居までの流れ
1.お問い合わせ
相談フリーダイヤルまたは専用フォームよりお問い合わせください。
ご来社での相談や出張相談も可能です。
「退院後すぐに入居できる施設を探したい」「将来のために施設のことを詳しく聞きたい」等お気軽にご相談ください。
相談料は一切かかりません。まずはお気軽にお問い合わせください。
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0800-200-8871
電話受付時間 9:00~18:00
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お問い合わせフォーム
24時間受付
2.プロの相談員による要望のヒアリング
ご予算、エリア、身体状態、施設に対する要望を丁寧に伺います。
その上で、要望を整理しながらご本人らしく過ごしていただける施設を一緒に絞り込んでいきます。
3.最適な施設をご紹介
「ご本人らしく過ごしていただける施設」をピックアップさせていただきます。
その後、ご相談者様のもとへご訪問もしくはご来社にて、パンフレットや相談員が作成した資料をお見せしながら、施設の特徴をお伝えいたします。
4.施設見学
気になる施設を一緒に見学いたします。
「どこに着目したら良いかわからない…」とならないように、担当相談員がその方にとって見るべきポイントを適宜お伝えいたします。
5.ご本人面談・入居手続き
申し込みしたい施設が決まりましたら、施設担当者がご本人と面談を行います。受け入れが可能であれば、入居までに必要な手続きや書類の準備を各所と連携を取りながらサポートいたします。
6.ご契約・ご入居
ご本人やご家族が施設と直接契約を結びます。
入居当日も必ず担当相談員が施設へ伺い、契約のサポート等お手伝いいたします。
入居者様一人ひとりのことを考えて選んだプレゼントをお渡しさせていただいております。
7.ご入居後のサポート
施設へ入居した後もお客様のサポートをさせていただきます。入居後だからこそ感じる不安や疑問が出てくるかもしれません。
施設へ直接伝えづらいこと、どうしたら良いのか分からないことがございましたら、お気軽にご相談ください。
相談無料
どのように老人ホーム・介護施設を選んだらいいのか迷っている方へ。
まずはお気軽に私たちにご相談ください。
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